نفضّل نصلّحها بدل ما نشرحها

افتح الطلب أول شي — الخريطة المباشرة وحالة الطلب عادة يوضحون سبب التأخير. وإذا بقى واقف، اضغط «مساعدة» داخل الطلب وراح يتواصل الدعم وية الشريك أو المندوب بدلك.

بلّغ من شاشة الطلب خلال مدة الإبلاغ. الدعم يراجع البلاغ ويرجّع مبلغ المواد المتأثرة لنفس وسيلة الدفع.

الإلغاء من شاشة الطلب. قبل ما يبدي الشريك بالتحضير الإلغاء مجاني؛ بعدها ممكن تنطبق رسوم، والمبلغ يظهرلك قبل التأكيد.

المبلغ يتم إرجاعه أول ما تخلص المراجعة، ويظهر ببطاقتك بالمدة اللي يحتاجها بنكك، وعادة أيام عمل قليلة.

اطلب الحذف من التطبيق أو راسلنا. نحذف بياناتك أو نجعلها مجهولة الهوية، عدا السجلات اللي القانون يلزمنا بحفظها مثل سجلات المعاملات.

الاثنين موجودين بملفك داخل التطبيق. تغيير رقم الموبايل يحتاج تأكيد رمز يوصل للرقم الجديد.